La protezione dei tuoi dati personali è per noi fondamentale. La tua fiducia è un valore che tuteliamo con la massima attenzione e trasparenza.
In questa pagina ti spieghiamo in modo chiaro come Desiolens.eu raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
VANO – Vaclav Novak
P.O. BOX 27, Roztoky, 252 63, Repubblica Ceca
C.F.: 13264818
Registrazione: Ufficio licenze commerciali Praha-západ n. 321005-296469-00
Sito web: Desiolens.eu
Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare al meglio i nostri servizi e completare i tuoi acquisti online.
Dati raccolti:
• Nome e cognome
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo e-mail
• Codice fiscale (se richiesto)
• Parametri delle lenti (es. diottria)
• Numero di telefono (facoltativo)
Finalità del trattamento:
• Gestione ed evasione degli ordini
• Spedizione dei prodotti acquistati
• Assistenza clienti e post-vendita
• Comunicazioni relative all’ordine
Il conferimento dei dati obbligatori è necessario per completare l’acquisto. In assenza di tali dati, non sarà possibile elaborare l’ordine.
Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in base a:
• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Consenso esplicito per finalità marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Legittimo interesse per prevenzione frodi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Prevenzione delle frodi
Per garantire la sicurezza delle transazioni, possiamo utilizzare i dati forniti per verificare eventuali attività sospette (es. ordini anomali o multipli).
Questo trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a prevenire frodi e abusi.
Marketing e comunicazioni promozionali
Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per:
• Invio di offerte commerciali
• Newsletter e promozioni
• Comunicazioni via e-mail, SMS o telefono
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Condivisione dei dati con terze parti
Per garantire il corretto funzionamento del servizio, i tuoi dati possono essere condivisi con:
Partner operativi:
• Qualimed Srl (Italia) – supporto marketing e assistenza clienti
Corrieri per la consegna:
• Česká pošta, s.p. (Repubblica Ceca)
Fornitori tecnici:
• 1 K Design s.r.o. – servizi IT e hosting
Tutti i partner rispettano gli standard GDPR e trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate.
Trasferimento dati all’estero
I dati possono essere trasferiti all’interno dell’Unione Europea.
Garantiamo sempre un adeguato livello di protezione attraverso clausole standard approvate dalla Commissione Europea.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
• Per il tempo necessario all’esecuzione del contratto
• Per obblighi fiscali e legali
• Per finalità di marketing fino a revoca del consenso
Quando non più necessari, i dati verranno cancellati o anonimizzati.
I tuoi diritti (GDPR)
Hai sempre il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati
• Chiederne la rettifica o cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci:
privacy@desiolens.eu
Oppure scrivere a:
VANO – Vaclav Novak, P.O. BOX 27, Roztoky, Repubblica Ceca
Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità competente del tuo Paese.
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Per qualsiasi richiesta o informazione sulla privacy:
privacy@desiolens.eu
Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per garantire conformità alle normative vigenti.
