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Desiolens.eu offre ai propri clienti un prezzo speciale, senza addebitare nessun costo di spedizione.

Se il cliente fornisce un indirizzo errato o incompleto che comporti la restituzione del prodotto al mittente, il cliente sarà tenuto al pagamento di 12 Euro mediante una delle carte di credito indicate su desiolens.eu (in fondo alla pagina) quale pagamento dei costi di imballaggio e della seconda spedizione. I clienti riceveranno via e-mail le informazioni riguardanti le modalità di pagamento per la seconda spedizione. Desiolens.eu copre le spese per una spedizione soltanto. Non è possibile ricevere alcun rimborso.

Per le nostre spedizioni ci serviamo della Posta Raccomandata Internazionale, che include un numero di tracciabilità (RR) del vostro ordine. Gli acquirenti possono avere informazioni sui loro ordini presso gli uffici postali locali con servizio di monitoraggio spedizioni.

Se sei residente in Italia:

http://www.poste.it/online/dovequando/home.do.

Se sei residente in Repubblica Ceca:

https://www.postaonline.cz/trackandtrace

Se sei residente in Repubblica Slovacca:

http://tandt.posta.sk/en

 

Disponibilità del prodotto e tempi di consegna previsti

I tempi di consegna previsti sono indicati nella pagina Prodotti del nostro sito. Generalmente, è necessario attendere 5 giorni per le lenti Plano e con gradazione standard (da -0.50 a -6.00),  4-6 settimane per le consegne di gradazioni specialie  6 settimane per le consegne delle lenti toriche per astigmatismo. Non possiamo offrire nessuna garanzia, e i tempi indicati sono soltanto approssimativi. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, fine settimana e festività esclusi. Quando il vostro ordine sarà spedito, riceverete un'e-mail di conferma nella quale sarà indicato anche il numero di tracciabilità. Sarà possibile seguire il vostro ordine soltanto dopo qualche giorno: è necessario attendere che tutti i dati vengano caricati sul sistema delle poste.

I tempi di consegna sono solamente indicativi. Un’eventuale ritardo non costituisce motivo valido per la rescissione del contratto tra desiolens.eu e l’acquirente. Nel caso in cui l’acquirente fornisca dati insufficienti all’elaborazione dell’ordine, desiolens.eu non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna. In caso di ritardi a noi imputabili che superino un tempo ragionevole, l’acquirente avrà diritto ad un risarcimento.

 

Tempi di consegna previsti

I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione. I tempi di consegna medi, tramite posta Raccomandata, sono i seguenti:

ITALIA: 8-15 giorni lavorativi

REPUBBLICA CECA: 3-5 giorni lavorativi

REPUBBLICA SLOVACCA:  3-5 giorni lavorativi

 

 

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The material provided on this site is for informational purposes only. Have your eyes examined regularly and always follow your eye care professionals instructions for the proper use and care of your contact lenses. If you experience pain or discomfort from your contact lens, discontinue use immediately and consult your eye care professional.
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