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SPEDIZIONI

 

Desiolens.eu offre ai propri clienti la spedizione gratuita tramite la Posta Raccomandata comprensiva del numero di tracciamento (RR) per un ordine minimo di 2 confezioni di lenti Desio. Il costo della spedizone per una confezione è di 6 Euro.

Se il pacco dovesse tornare indietro per indirizzo errato, indirizzo non sufficiente o comunque non raggiungibile, il Cliente accetta di pagare €12 per la rispedizione e il ri-confezionamento, che può pagare mediante i metodi di pagamento visibili dal sito desiolens.eu (Piè di pagina – RESHIPPING).

Nella ipotesi in cui il Cliente non voglia più ricevere il prodotto, il Cliente sarà rimborsato meno le spese di spedizione e confezionamento sostenute inizialmente per l’invio dell’ordine effettuato dal Cliente (esempio: se il Cliente ha pagato 42€, il Cliente avrà un rimborso di €30).

Informazioni sulla procedura di pagamento per la rispedizione saranno informati via e-mail al cliente.

 

Disponibilità del prodotto e tempi di spedizione previsti

Il tempo stimato di spedizione per ciascun prodotto è indicato sulla nostra Pagina prodotto.

Le lenti Plano e diottrie standard saranno spediti entro 5 giorni lavorativi, mentre per le diottrie più alte, con i poteri oltre a -6,00 e +6,00 saranno spedite in 2-3 settimane. Lenti toriche sono prodotto su ordinazione e la spedizione richiede circa 8 settimane. Le lenti toriche sono prodotte su ordinazione e hanno perciò dei tempi di consegna variabili fino a 8 settimane. Non possiamo garantire i tempi di consegna, i quali sono puramente approssimativi. I giorni di spedizione sono dal lunedì al venerdì e non includono i fine settimana e i giorni festivi. Una volta che l'ordine è stato spedito, cliente riceverà una e-mail di conferma dove sarà indicato il numero di tracciamento (RR) come prova dell'avvenuta spedizione. È necessario attendere alcuni giorni prima di tracciare l'ordine poiché tutti i dati devono essere caricati nel sistema postale.

 

Gli acquirenti accettano di tracciare i loro ordini sul sito delle poste tramite Track and Trace in totale autonomia.

 

Se risiede in Italia:

https://www.poste.it/cerca/index.html

Se risiede in Repubblica Ceca.

https://www.postaonline.cz/trackandtrace

Se risiede in Slovacchia.

http://tandt.posta.sk/en

 

Tempo di consegna previsto

I tempi di consegna variano a seconda della località. Il tempo medio di consegna con Posta Raccomandata è:

ITALIA: 8-15 giorni lavorativi

REPUBBLICA CECA: 3-5 giorni lavorativi

REPUBBLICA SLOVACCA: 3-5 giorni lavorativi

Qualsiasi ritardo nella consegna non costituisce il diritto alla risoluzione del Contratto tra desiolens.eu e l'Acquirente. In caso di dati insufficienti compilati durante il processo di ordinazione da parte

dell'acquirente, Desiolens.eu non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna.